ฆ่าพวกเขาด้วยความเมตตา: กลยุทธ์ที่มีสติในการจัดการกับเพื่อนร่วมงานที่ยากลำบาก

ผู้รู้ทุกอย่าง, นักปีนเขาระดับองค์กร, นักแทงข้างหลังสองหน้า, คนพาลก้าวร้าวเชิงรุก, ส่วนท้ายที่ไม่ถูกต้อง, ผู้ที่มีประสบการณ์มากเกินไป, ผู้ที่ไม่ยอมแพ้, หมูเหยียดผิว / เหยียดเพศ, ผู้เล่นไพ่ส่วนน้อย, ผู้ควบคุม ผู้บ่นเรื้อรัง…สถานที่ทำงานอาจเป็นแหล่งเพาะพันธุ์ที่สำคัญที่สุดสำหรับคนที่ดูเหมือนจะกดปุ่มของเรา ถ้าเราทำงานเพื่อหาเลี้ยงชีพเราจะได้พบกับตัวละครเหล่านี้บางตัว - อาจจะทั้งหมด วิธีที่เราจัดการกับพวกเขาจะส่งผลกระทบที่สำคัญไม่เพียง แต่ในอาชีพของเราเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสุขภาพและความเป็นอยู่ของเราด้วย

เมื่อเรียนรู้ที่จะ ปลูกฝังสติในการทำงาน เพื่อให้เราสามารถจัดการกับเพื่อนร่วมงานที่ยากลำบากได้อย่างมีสติขั้นตอนแรกคือการละเว้นจากการให้ป้ายกำกับที่เสื่อมเสียแก่พวกเขาเช่นที่ระบุไว้ข้างต้น อาจรู้สึกดีที่ใช้ภาษาแบบนี้เมื่อเราระบายปัญหาเกี่ยวกับงานให้เพื่อนฟังหรือ ครอบครัว สมาชิก. ฉลากดังกล่าวอาจมีความถูกต้องในบางกรณี แต่การยึดติดกับพวกเขาจะไม่ช่วยเราเลยสักนิด - ชีวิต ความขัดแย้งในสำนักงาน การยึดติดแบบใดก็ตามมีแนวโน้มที่จะเป็นอันตรายต่อเรามากกว่าช่วยเรา นั่นคือสติสัมปชัญญะ 101

การตระหนักรู้ที่สำคัญคือศัตรูในที่ทำงานของคุณเป็นมนุษย์ที่ซับซ้อนและมีหลายแง่มุมเช่นเดียวกับคุณ ในการแก้ไขความขัดแย้งในที่ทำงานและอยู่ร่วมกับบุคคลดังกล่าวคุณจะต้องยอมรับความซับซ้อนนั้นและพยายามทำความเข้าใจกับมัน ให้เหตุผลว่ารู้จักศัตรูของคุณหากคุณต้องการ แต่จะดีกว่ามากถ้าคุณสามารถกำจัดศัตรูออกจากสมการได้ จำไว้ว่าต้องใช้คนสองคนในการสร้างความขัดแย้งดังนั้นคุณจะต้องพิจารณาตัวเองอย่างใกล้ชิดและพิจารณาว่าเชื้อเพลิงใดที่คุณอาจเพิ่มเข้าไปในจุดไฟแห่งความไม่ลงรอยกัน

รู้ว่าปุ่มของคุณคืออะไร

คำแนะนำจากครูสอนศาสนาพุทธ ทับเต็นโชดรอน . เราทุกคนมีสิ่งที่กระตุ้นความโกรธของเรา จุดวาบไฟเหล่านี้อาจเกิดจากการเลี้ยงดูชีวิตครอบครัวความสัมพันธ์หรือความเชื่อของเราและอาจเป็นธรรม ตัวอย่างเช่นคนจำนวนมากถูกกระตุ้นอย่างเข้าใจเมื่อพวกเขาได้ยินภาษาที่เหยียดผิวหรือเหยียดเพศ

แต่ดังที่ Chodron เขียนไว้ในหนังสือเรื่อง Working with Anger ในปี 2019 ปุ่มของเราถือเป็นความรับผิดชอบของเรา ตราบใดที่เรามีพวกเขาใครบางคนจะผลักพวกเขาโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขามีขนาดใหญ่สีแดงและกระพริบ ... แม้ว่าหลายครั้งผู้คนไม่ได้ตั้งใจที่จะทำร้ายเราปุ่มของเราถูกผลักเพียงเพราะเราอ่อนไหวมาก

ด้วยการใช้การวิเคราะห์ตนเองอย่างมีสติกับชีวิตการทำงานของเราเราสามารถระบุได้ว่าปุ่มของเราคืออะไรและอยู่ที่ใด ด้วยวิธีนี้เมื่อมีการผลักดันเราจะรับรู้ได้ว่าเกิดอะไรขึ้นและพิจารณาสาเหตุอย่างใจเย็น มีการตอบสนองพื้นฐานสามประการสำหรับทริกเกอร์:

1. คน ๆ นี้กดปุ่มของฉันเพียงเพราะอยู่ตรงนั้น - เพื่อให้ 'ลุก' ออกไปจากตัวฉัน

สอง. บางทีฉันอาจจะรู้สึกไวเกินไปและปุ่มของฉันก็ไม่ได้ถูกดันเลย

3. ใช่ปุ่มของฉันถูกกดและมีเหตุผลที่ดี มีบางอย่างผิดปกติที่นี่

ตัวเลือก 1 และ 2 เรียกร้องให้มีการสะท้อนภายในมากกว่าการตอบสนองภายนอก ตัวเลือกที่ 3 เท่านั้นที่เป็นสาเหตุของความกังวลและการดำเนินการอย่างแท้จริงซึ่งยังทำได้ไม่ดีนัก แต่ด้วยการวิเคราะห์สถานการณ์คุณสามารถแยกแยะทริกเกอร์ที่ผิดพลาดซึ่งอาจทำให้คุณต้องทนทุกข์ทรมานโดยไม่จำเป็นหรือดูไม่ดี หากมีคนแสดงให้เห็นว่าพวกเขาสามารถจัดการคุณได้โดยการกดปุ่มใดปุ่มหนึ่งของคุณอาจทำให้คุณดูอ่อนแอหรือใจง่ายและสูญเสียความน่าเชื่อถือ

ในทำนองเดียวกันหากคุณแสดงออกว่าเป็นคนอ่อนไหวมากเกินไปเพื่อนร่วมงานจะไม่ค่อยเชื่อถือการตัดสินใจของคุณในเรื่องอื่น ๆ แม้ว่าคุณจะมีคะแนนที่ถูกต้อง แต่ก็สามารถถูกตัดสิทธิ์ได้ทันทีด้วยโอ้คุณแค่รู้สึกอ่อนไหวอีกครั้ง

ดังนั้นจึงเป็นคำถามของการตอบสนองแทนที่จะตอบสนองเมื่อปุ่มใดปุ่มหนึ่งของคุณถูกกด อาการเข่ากระตุกไม่เคยช่วยคุณได้ หรือเป็นครูสอนศาสนาพุทธคนอื่น สำหรับ Choeje Rinpoche เมื่อพูดไปแล้วมีคนบอกให้คุณตกนรกและคุณโง่พอที่จะไปที่นั่นจริงหรือ?

ที่เกี่ยวข้อง: ประโยชน์ 100 ประการของการทำสมาธิเหล่านี้จะโน้มน้าวให้คุณลองทำดูสักครั้ง

ความโกรธไม่ช่วยให้คุณยืนหยัดอยู่ได้ - ค่อนข้างตรงกันข้าม

มีหลายเหตุผลที่ดีที่จะไม่โกรธเมื่อมีคนกดปุ่มใดปุ่มหนึ่งของคุณในที่ทำงาน ประการแรกความโกรธไม่รู้สึกดีโดยพื้นฐานแล้วเป็นอารมณ์ที่ไม่พึงประสงค์ อีกประการหนึ่งมันไม่ดีต่อสุขภาพของคุณมากทำให้คุณเสี่ยงต่อการเป็นโรคหัวใจวายโรคหลอดเลือดสมองหรืออายุขัยสั้นลง ประการที่สามความโกรธจะบดบังการตัดสินของคุณทำให้ความสามารถในการตอบสนองต่อความขัดแย้งลดลงอย่างมีประสิทธิภาพและมีชั้นเชิงมากที่สุด และประการที่สี่การแสดงความโกรธใด ๆ ในที่ทำงานแม้ว่าจะมีเหตุผลก็ตามจะทำให้คุณถูกตีตราได้อย่างรวดเร็วว่าเป็นคนที่มีปัญหาเกี่ยวกับความโกรธและผู้ที่ประพฤติตัวไม่เหมาะสม

ดังนั้นไม่ว่าคุณจะรู้สึกว่าถูกปฏิบัติอย่างไม่ยุติธรรมเพียงใดความโกรธก็ไม่ใช่ทางเลือก การหลีกเลี่ยงความโกรธในที่ทำงานเป็นความท้าทายสองเท่า อันดับแรกคุณต้องเรียนรู้ที่จะไม่ลุกเป็นไฟในการเผชิญหน้าที่เกิดขึ้นในทันที ด้วยเหตุนี้เทคนิคการฝึกสติพื้นฐานใด ๆ ที่กล่าวถึงในบทก่อนหน้าจะเป็นประโยชน์ การหายใจอย่างมีสติเป็นทรัพยากรแรกและดีที่สุดของคุณ ปล่อยให้ตัวเองหายใจเข้าลึก ๆ ช้าๆก่อนที่จะตอบสนองต่อสถานการณ์ที่เผชิญหน้า การหายใจเข้าลึก ๆ สามครั้งจะดีกว่า การเผชิญหน้าด้วยวาจาไม่ใช่การต่อสู้ด้วยดาบ บางครั้งการหยุดอย่างมีสติดีกว่าการหลบหลีกอย่างรวดเร็ว

การหายใจอย่างมีสติเล็กน้อยจะช่วยสร้างระยะห่างระหว่างคุณกับสถานการณ์ซึ่งเป็นช่องว่างเล็ก ๆ ที่ความโกรธจะบรรเทาลงเมื่อคุณพิจารณาการตอบสนองที่มีเหตุผลมากขึ้น การฝึกวิธี RAIN ยังมีประโยชน์ในสถานการณ์เช่นนี้ แน่นอนว่านี่คือจุดที่การฝึกสมาธิเป็นประจำทุกวันจะช่วยคุณได้จริงๆ หากความพยายามครั้งแรกของคุณในการหายใจอย่างมีสติเกิดขึ้นในสถานการณ์ที่ตึงเครียดมันจะเหมือนกับการพยายามดับไฟปลุกห้าครั้งด้วยปืนฉีด แต่ถ้าคุณมีพื้นฐานที่มั่นคงในการทำสมาธิคุณสามารถไปยังสถานที่สงบญาติได้เร็วกว่ามาก

การทำสมาธิ จะช่วยให้คุณปลูกฝังสิ่งที่เรียกว่าสถานะพยานซึ่งจะช่วยให้คุณใจเย็นในสถานการณ์เผชิญหน้า อย่าจมอยู่กับการกระทำมากเกินไป ปล่อยให้ส่วนหนึ่งของความคิดของคุณดูการดำเนินเรื่องที่เปิดเผยราวกับว่าคุณกำลังดูภาพยนตร์หรือรายการทีวี เพียงแค่หายใจช้าๆและเบา ๆ แต่ถ้าคุณรู้สึกว่ากำลังจะลุกเป็นไฟให้ออกจากสถานการณ์เท่าที่จะทำได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการเผชิญหน้าเกิดขึ้นต่อหน้าผู้อื่นเช่นในที่ประชุม

มีมาตรฐานและยุทธวิธีขององค์กรทุกประเภทสำหรับสิ่งนี้ ถามว่าขอเวลาอีกสักนิดและจะตอบกลับมาหาคุณได้ไหม หรือแนะนำบางทีเราควรสนทนาต่อในเวลาอื่น หากหัวข้อไม่ตรงประเด็นให้พูดว่าเนื่องจากตอนนี้ไม่ได้อยู่ในวาระการประชุมจริงๆเราจะเก็บหัวข้อนี้ไว้ก่อนได้ไหม

กล่าวโดยย่อคือปลดปล่อยตัวเองในแบบที่คุณทำได้ ดีกว่าที่จะวิ่งหนีและมีชีวิตอยู่เพื่อต่อสู้ในวันอื่น

และนั่นนำเราไปสู่ความท้าทายประการที่สองในการหลีกเลี่ยงความโกรธในที่ทำงาน ท้ายที่สุดคุณไม่ต้องการให้มันเป็นการต่อสู้ที่กำลังดำเนินอยู่ แม้ว่าจะเป็นการดีที่จะหลีกเลี่ยงการเผชิญหน้าที่ดุเดือด แต่คุณก็ไม่ต้องการจมอยู่กับความโกรธที่อัดแน่นอยู่ในขวดตลอดไปหลังจากนั้น สถานการณ์จะยังคงเกิดขึ้นอีกเว้นแต่คุณจะจัดการกับมันในระดับพื้นฐานที่มากขึ้น นี่คือที่ที่กลยุทธ์การฝึกสติที่ไม่ยอมใครง่ายๆเหล่านี้สามารถเข้ามามีบทบาทได้

ที่เกี่ยวข้อง: แอพสติสัมปชัญญะ 4 อันดับแรกที่จะช่วยให้คุณสงบสติอารมณ์

การแลกเปลี่ยนตัวเองเพื่อคนอื่น

แนวปฏิบัติทางพุทธศาสนาที่ได้รับการยกย่องในเวลานี้มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อต้องรับมือกับเพื่อนร่วมงานที่ยากลำบาก โดยพื้นฐานแล้วจะเป็นเช่นนี้: หากมีใครทำให้คุณทุกข์ก็เป็นเพราะพวกเขาก็ทุกข์เช่นกัน มันชัดเจนเมื่อคุณคิดถึงเรื่องนี้ อะไรทำให้บุคคลต้องการกลั่นแกล้งทำร้ายหรือหลอกลวงบุคคลอื่น ตัวอย่างนับไม่ถ้วนจากประวัติศาสตร์และจิตวิทยาได้แสดงให้เห็นว่าโดยปกติแล้วความเจ็บปวดที่ฝังลึกอยู่ภายในที่ทำให้เกิดพฤติกรรมแบบนี้

ด้วยการคิดแบบนี้คุณสามารถเริ่มปลูกฝังความเห็นอกเห็นใจต่อผู้ต่อต้านในที่ทำงานของคุณได้ แทนที่จะเป็นศัตรูตอนนี้คุณมีบางอย่างที่เหมือนกัน: คุณทั้งคู่กำลังทุกข์ทรมาน คุณอาจถามตัวเองว่าความเจ็บปวดแสนสาหัสแบบไหนที่ทำให้คน ๆ นี้ทำเหมือนเหวี่ยงใส่ฉัน คุณไม่รู้ประวัติชีวิตของพวกเขาดังนั้นคุณจึงไม่รู้ว่าอะไรเป็นแรงจูงใจให้พวกเขา บางทีมันอาจเป็นการทารุณกรรมที่น่าสยดสยองในวัยเด็กคู่สมรสที่ไม่ซื่อสัตย์หรือความหายนะทางการเงิน ลองนึกดูสักครู่ว่าคุณคือคน ๆ นั้น ลองนึกดูว่าคุณจะรู้สึกเจ็บปวดแค่ไหนในสถานการณ์เช่นนี้ บางทีคุณอาจจะทำเหมือนกระตุกเพื่อนร่วมงานของคุณเช่นกัน

คุณยังสามารถพัฒนาความเข้าใจและความเข้าใจในมุมมองของฝ่ายตรงข้ามเกี่ยวกับปัญหาหนึ่ง ๆ ซึ่งทำให้คุณเกิดการปะทะกันได้ด้วยการแลกเปลี่ยนตัวเองกับผู้อื่น บางทีเธออาจอยู่ในแผนกอื่นและมีลำดับความสำคัญที่ไม่เหมือนของคุณเอง บางทีเขาอาจถูกกดดันให้ลดต้นทุนหรือเพิ่มผลผลิตในขณะที่คุณไม่อยู่ ในความขัดแย้งในที่ทำงานบางครั้งเราก็ขุดส้นเท้าโดยไม่จำเป็น เราให้การสนับสนุนอย่างรุนแรงอยู่เบื้องหลังนโยบายหรือความคิดริเริ่มเพียงเพราะมีคนอื่นคัดค้าน ด้วยการแลกเปลี่ยนตัวเองเป็นอื่นเราดึงกล้องกลับมาใช้มุมมองที่กว้างขึ้นและคลายการยึดเกาะในมุมมองเฉพาะของเรา

สิ่งนี้ทำให้เจ็บปวดน้อยลงอย่างแน่นอนเมื่อเราไม่หลีกทาง และทำให้ไม่ต้องแบกรับความขุ่นเคืองใจต่อผู้ที่มีชัย ในทางพระพุทธศาสนาเรียกว่าการถวายชัยชนะแก่ผู้อื่น คุณบอกว่าที่นี่รับไป ขอให้บรรเทาความทุกข์ที่ทำให้คุณลำบากในการทำงานด้วย หากต้องการอ้างอิง Thubten Chodron อีกครั้งการถูกต้องไม่เกี่ยวข้องกับการมีความสุข

ที่เกี่ยวข้อง: การเชื่อมต่อความเห็นอกเห็นใจ: การนั่งสมาธิเพื่อประโยชน์ของผู้อื่นจะเป็นประโยชน์ต่อคุณเช่นกัน

ทำให้ศัตรูเป็นครูของคุณ

คนที่กวนประสาทคุณสามารถให้โอกาสที่ดีในการตรวจสอบตนเอง ถ้าคุณอารมณ์เสียคุณต้องถามตัวเองจริงๆว่าทำไมคน ๆ นี้ถึงรบกวนฉันมากขนาดนี้? ในการตรวจสอบคำถามคุณอาจได้เรียนรู้บางสิ่งที่มีค่าเกี่ยวกับตัวคุณเอง บางครั้งเราไม่ชอบคน ๆ หนึ่งอย่างมากเพราะพวกเขาสะท้อนบางสิ่งในตัวเองที่เราไม่ชอบหรือกลัว

จัดการอย่างถูกวิธีการเผชิญหน้ากับคนยากในที่ทำงานอาจกลายเป็นโอกาสในการค้นพบตัวเองและรักษาตัวเองได้ ถ้าคน ๆ นี้ไม่เข้ามาในชีวิตเราอาจจะไม่เคยมีโอกาสนี้ ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะปลูกฝังความกตัญญูต่อความซวยในที่ทำงานของเรา

ผู้ที่ยอมรับความคิดเรื่องกรรมรู้สึกว่าแท้จริงแล้วเราดึงดูดคนยากลำบากเหล่านี้เข้ามาในชีวิตเพื่อที่เราจะได้เรียนรู้บทเรียนที่สำคัญ และถ้าเราไม่ได้เรียนรู้ในครั้งนี้เราก็จะพบกับคนที่ยากลำบากคนเดิมในอีกรูปแบบหนึ่งเท่านั้น - ในงานหน้าหรือชีวิตหน้า เรามาดูกันดีกว่า

การมีสติสามารถช่วยลดความเครียดในที่ทำงานได้เช่นเดียวกับการรู้สัญญาณของความเหนื่อยหน่ายในที่ทำงาน