Taylor Swift ทำลายความเงียบของ Ticketmaster Fiasco
ค้นหาจำนวนนางฟ้าของคุณ
Taylor Swift ทำลายความเงียบของ Ticketmaster Fiasco
นักร้องสาวใช้ Instagram ในวันศุกร์เพื่อจัดการกับความสับสนวุ่นวายเกี่ยวกับการขายตั๋วสำหรับ 'The Eras Tour' ที่กำลังจะมาถึงของเธอ- ผู้เขียน: คาร์ลี ซิลวา
- วันที่ปรับปรุง:
Taylor Swift ในที่สุดก็ได้ออกมาตอบโต้หลังจากที่แฟน ๆ ของเธอหลายพันคนรู้สึกไม่สบายใจกับผลจากเหตุการณ์พรีเซลล์ของ Ticketmaster เมื่อต้นสัปดาห์ที่ผ่านมา
นักร้องสาววัย 32 ปี ส่งข้อความยาวถึงแฟนๆ วันศุกร์ 18 พ.ย. เป็นวันเดียวกับที่ตั๋วสำหรับ 'The Eras Tour' ที่มีการรอคอยอย่างสูงมีกำหนดการจำหน่ายให้กับประชาชนทั่วไปก่อนที่จะมีการจำหน่าย ยกเลิกโดย Ticketmaster อันเป็นผลมาจากสินค้าคงเหลือ 'ไม่เพียงพอ'
หลังจากที่แฟนๆ ของเธอหลายคนรอตั๋วออนไลน์หลายชั่วโมง จ่ายเงินแพงเกินไป หรือถูกทิ้งโดยไม่มีตั๋วเลยอันเป็นผลมาจาก ความผิดพลาดครั้งใหญ่ของ Ticketmaster ในที่สุด นักร้องสาวจากวง 'Anti-Hero' ก็ได้กล่าวถึงเหตุการณ์โกลาหลด้วยข้อความที่จริงใจบน Instagram Story ของเธอ
'อืม ไม่ต้องบอกว่าฉันปกป้องแฟนๆ ของฉันมาก' สวิฟต์ เริ่มข้อความของเธอ ในวันศุกร์. 'เราทำสิ่งนี้มาหลายสิบปีด้วยกัน และตลอดหลายปีที่ผ่านมา ฉันได้นำองค์ประกอบมากมายในอาชีพการงานของฉันมาไว้ในบ้าน'
“ฉันทำสิ่งนี้โดยเฉพาะเพื่อปรับปรุงคุณภาพประสบการณ์ของแฟน ๆ โดยทำด้วยตัวเองกับทีมของฉันที่ใส่ใจแฟน ๆ ของฉันมากพอ ๆ กับที่ฉันทำ” เธอกล่าวต่อ 'มันยากมากสำหรับฉันที่จะไว้วางใจหน่วยงานภายนอกด้วยความสัมพันธ์และความภักดีเหล่านี้ และฉันรู้สึกระทมทุกข์สำหรับฉันที่ต้องเฝ้าดูมันเกิดขึ้นโดยไม่มีความช่วยเหลือ'
“มีเหตุผลมากมายว่าทำไมผู้คนถึงมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการซื้อตั๋ว และฉันกำลังพยายามหาว่าสถานการณ์นี้จะดีขึ้นได้อย่างไรในอนาคต” สวิฟต์เขียนก่อนที่จะพูดคุยกัน บทบาทของนายตั๋ว ในความล้มเหลวแม้ว่าเธอจะไม่ได้ตั้งชื่อไซต์ตามชื่อก็ตาม
“ฉันจะไม่แก้ตัวให้ใครทั้งนั้น เพราะเราถามพวกเขาหลายครั้งว่าพวกเขาสามารถรับมือกับความต้องการแบบนี้ได้หรือไม่ และเรามั่นใจว่าพวกเขาทำได้” เธอกล่าวเสริม “มันน่าทึ่งมากที่คน 2.4 ล้านคนได้ตั๋วไป แต่ฉันรู้สึกแย่จริงๆ ที่พวกเขาหลายคนรู้สึกว่าพวกเขาต้องผ่านการโจมตีของหมีหลายครั้งเพื่อให้ได้มา”
อย่างที่ Swifties รู้ดีอยู่แล้ว การเปิดขายล่วงหน้า Ticketmaster Verified Fan เริ่มขึ้นในวันอังคารที่ 15 พ.ย. และมีวัตถุประสงค์เพื่อให้แน่ใจว่าตั๋วไปถึงมือของแฟนตัวจริงมากกว่าบอทและผู้ค้าปลีก อย่างไรก็ตาม สิ่งต่าง ๆ ไม่เป็นไปตามแผนหลังจากแฟน ๆ หลายพันคนให้ความเห็น เข้าถึงการขายล่วงหน้า ไม่สามารถรับตั๋วได้ เนื่องจากเว็บไซต์ขัดข้อง รหัสขายล่วงหน้าผิดพลาด หรือไม่มีสินค้าคงคลังเหลืออยู่เมื่อผ่านแถวรอนานหลายชั่วโมง
สิ่งนี้ยิ่งแย่ลงไปอีกสำหรับงานพรีเซลล์ของ Capital One ซึ่งหลายคนสามารถเข้าไปเลือกตั๋วได้ มีเพียงเว็บไซต์เท่านั้นที่จะแสดงรหัสข้อผิดพลาดทุกครั้งที่พยายามชำระเงิน ทำให้แฟน ๆ จำนวนมากไม่ต้องสนใจ โชค.
คนขายตั๋วแล้ว ประกาศในวันพฤหัสบดี ว่าการขายทั่วไปจะถูกยกเลิกอันเป็นผลมาจากสินค้าคงคลังที่จำกัดและ 'ความต้องการที่สูงมาก' ทำให้ Swifties ผิดหวังที่ไม่สามารถรับตั๋วได้เนื่องจากความผิดพลาดของเว็บไซต์ ในขณะที่ผู้ค้าปลีกหลายพันรายสามารถเข้าถึงตั๋วได้ ซึ่งก็คือ ตอนนี้ขายราคาท่วมท้นบน เว็บไซต์บุคคลที่สาม .
เทย์เลอร์ สวิฟต์/อินสตาแกรม
ในการสรุปข้อความของเธอเมื่อวันศุกร์ สวิฟต์ได้เขียนถึงแฟนๆ ที่โชคร้ายที่ไม่สามารถทำบัตรเข้าชมได้เลย โดยเขียนว่า 'ทั้งหมดที่ฉันพูดได้ก็คือความหวังของฉันคือการให้โอกาสมากขึ้นสำหรับพวกเราทุกคนในการรวมตัวกันและร้องเพลง เพลงเหล่านี้ '
“ขอบคุณที่อยากอยู่ที่นั่น” เธอกล่าวเสริม “คุณไม่รู้หรอกว่ามันหมายถึงอะไร”
ข่าวเพิ่มเติม:
