หลายครั้งที่เราต้องเริ่มการสนทนากลุ่ม ครูประจำชั้นนายจ้างและที่ปรึกษา (ส่วนตัวหรือค่าย) เป็นเพียงไม่กี่คนที่ต้องการหัวข้อสำหรับการสนทนากลุ่ม ในบทความนี้เราจะเริ่มต้นด้วยการดูการสนทนากลุ่มที่มุ่งเน้นว่าคืออะไรและจะดำเนินการอย่างไร จากนั้นเราจะให้คำถามและกิจกรรมแก่คุณเพื่อช่วยให้คุณดำเนินการสนทนากลุ่มได้อย่างประสบความสำเร็จ สุดท้ายนี้เรามีแนวทางในการสร้างคำถามสำหรับการสนทนากลุ่มที่ประสบความสำเร็จ
สารบัญ
การสนทนากลุ่มช่วยให้ผู้คนที่มีภูมิหลังหรือประสบการณ์ใกล้เคียงกันสามารถอภิปรายหัวข้อเฉพาะได้ นำโดยผู้ดูแลกลุ่มผู้เข้าร่วมจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับปัญหาและหัวข้อต่างๆ ผู้เข้าร่วมแต่ละกลุ่มจะแบ่งปันตามที่ได้รับแจ้งจากชุดคำถามที่ผู้ดูแลหรือวิทยากรถาม ตามที่พวกเขาเห็นด้วยและไม่เห็นด้วยมีการให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ:
แม้ว่าการใช้การสนทนากลุ่มแบบเน้นจะมีประโยชน์มากมาย แต่สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดว่าเมื่อทำเช่นนั้นจะเป็นประโยชน์ต่องานที่ต้องการจะสำเร็จ ข้อมูลต่อไปนี้จะช่วยให้คุณพิจารณาได้ว่าการสนทนากลุ่มที่เน้นเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการบรรลุวัตถุประสงค์ของคุณหรือไม่
การสนทนากลุ่มโฟกัสทำงานได้ดีเพื่อ:
การสนทนากลุ่มจะมีผลเมื่อ:
แนะนำหกสิบนาทีสำหรับการสนทนากลุ่มที่มุ่งเน้นของคุณเพื่อที่จะสำรวจหัวข้อสนทนาของคุณอย่างเต็มที่ อย่างไรก็ตามการสนทนากลุ่มที่มุ่งเน้นควรใช้เวลาไม่เกินเก้าสิบนาทีเนื่องจากผู้เข้าร่วมหมดความสนใจและการสนทนาจะไม่เกิดประสิทธิผลหากเซสชันนั้นใช้เวลานานขึ้น
การสนทนากลุ่มโดยทั่วไปเกี่ยวข้องกับคนสองถึงแปดคน หากคุณคิดว่าผู้เข้าร่วมบางคนอาจไม่มาปรากฏตัวให้เชิญผู้เข้าร่วมเพิ่มเติมหนึ่งหรือสองคน ต้องแน่ใจว่ากลุ่มของคุณไม่ใหญ่เกินไป หากผู้เข้าร่วมต้องข้ามงานเพื่อเข้าร่วมการสนทนากลุ่มที่เน้นให้พิจารณาจ่ายค่าธรรมเนียมการเข้าร่วม
เป้าหมายของคุณควรสร้างความเป็นเนื้อเดียวกันสำหรับการสนทนากลุ่มที่มุ่งเน้นเพื่อให้ผู้เข้าร่วมรู้สึกสบายใจในการแสดงความคิดเห็น โดยพิจารณาสิ่งต่อไปนี้เมื่อเลือกผู้เข้าร่วม:
กลุ่มของคุณทำงานได้ดีที่สุดกับผู้เข้าร่วมที่มีความคล้ายคลึงกันเช่นอายุใกล้เคียงกันการจ้างงานระดับการศึกษา ฯลฯ นอกจากนี้คนที่สะดวกในการสื่อสารความคิดเห็น แต่ไม่รู้จักกันจะเพิ่มคุณค่าให้กับการสนทนากลุ่ม ควรกำหนดเกณฑ์บางอย่างที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อโดยเฉพาะและใช้เพื่อคัดกรองผู้มีโอกาสเป็นผู้เข้าร่วม
เลือกสถานที่ที่สะดวกสำหรับผู้เข้าร่วมของคุณที่มีแสงสว่างและการระบายอากาศเพียงพอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่นั่งนั้นสบาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้เข้าร่วมทุกคนรู้เวลาและตำแหน่งของการสนทนากลุ่มที่มุ่งเน้นของคุณ
พิจารณาว่าคุณจำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลประชากรจากผู้เข้าร่วม (เช่นอายุเพศ ฯลฯ ) สร้างแบบฟอร์มสั้น ๆ สองถึงสามนาทีเพื่อให้ผู้เข้าร่วมดำเนินการให้เสร็จสิ้นก่อนการสนทนากลุ่มที่มุ่งเน้น
การเตรียมความพร้อมที่เพียงพอจะช่วยรับประกันว่าเซสชันกลุ่มสนทนาโฟกัสจะประสบความสำเร็จ คุณอาจไม่ต้องการทุกอย่างที่ระบุไว้ในรายการต่อไปนี้เนื่องจากข้อกำหนดต่างๆขึ้นอยู่กับเป้าหมายและเนื้อหาของเซสชันของคุณ อย่างไรก็ตามเราขอแนะนำสิ่งต่อไปนี้:
สคริปต์ของวิทยากรเป็นโครงร่างของหัวข้อที่จะกล่าวถึง นอกจากนี้สคริปต์ยังมีคำถามที่ต้องครอบคลุมและกิจกรรมที่ต้องใช้ คู่มือผู้ดูแลนี้ควรมีเวลาสำหรับแต่ละส่วนโดยทั้งเซสชันจะใช้เวลาไม่เกินเก้าสิบนาที
บทบาทของวิทยากร
ผู้อำนวยความสะดวกมีหน้าที่สำคัญในการสร้างความสำเร็จในการสนทนากลุ่ม เป้าหมายของวิทยากรคือการสร้างการอภิปรายและความคิดเห็นให้ได้มากที่สุดภายในช่วงเวลาที่กำหนด
ในการดำเนินการดังกล่าววิทยากรควร:

หลังจากที่คุณเลือกผู้เข้าร่วมเลือกเวลาและสถานที่และรวบรวมเอกสารสำหรับการสนทนากลุ่มที่มุ่งเน้นของคุณแล้วก็ถึงเวลาที่จะจัดการสนทนากลุ่ม แนะนำรูปแบบต่อไปนี้:
เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกเรียกกลุ่มเพื่อสั่งการและต้อนรับผู้เข้าร่วม หลังจากแนะนำตัวโดยย่อแล้ววิทยากรจะให้คำอธิบายเกี่ยวกับกฎพื้นฐานของการสนทนากลุ่มย่อย:
จากนั้นวิทยากรบรรยายสรุปวัตถุประสงค์ของการประชุมวาระการประชุมหัวข้อทั่วไปและปัญหาเฉพาะที่จะแก้ไขหรือคำถามที่ต้องตอบโดยสังเขป ผู้เข้าร่วมแต่ละคนแนะนำตัวเองกับกลุ่ม
เซสชันของคุณอาจประกอบด้วยคำถามและคำตอบที่เลือกไว้ล่วงหน้ากิจกรรมยาวหนึ่งกิจกรรมสั้น ๆ หรือรูปแบบการอภิปรายที่เกี่ยวข้องรวมกัน การเลือกเนื้อหาและวิธีการนำเสนอของคุณขึ้นอยู่กับหัวข้อวิทยากรและเป้าหมายของเซสชั่น อย่างไรก็ตามคุณเลือกที่จะดำเนินการเซสชันดังต่อไปนี้:
ขอบคุณผู้เข้าร่วมในตอนท้ายของเซสชั่น ตรวจสอบบันทึกของคุณและเพิ่มข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม ขอบคุณผู้ตอบที่เข้าร่วมและนำพวกเขาออกไป หากเป็นไปได้ให้มีการซักถามกับผู้สังเกตการณ์และรวมความคิดและการรับรู้ไว้ในรายงานฉบับสุดท้าย

กิจกรรมการอภิปรายหรือที่เรียกว่ารูปแบบช่วยแนะนำผู้เข้าร่วมผ่านการสนทนากลุ่ม รายการที่ครอบคลุมของเราช่วยให้ผู้เข้าร่วมรวบรวมข้อมูลแก้ปัญหาและแบ่งปันแนวคิดและความรู้ของพวกเขา กิจกรรมบางอย่างต่อไปนี้ต้องมีการเตรียมการก่อนการสนทนากลุ่ม เราได้แสดงรายการเหล่านั้นเป็นอันดับแรก ใช้อย่างน้อยหนึ่งอย่างต่อไปนี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การสนทนากลุ่ม
กิจกรรมที่ต้องเตรียมก่อนการสนทนากลุ่ม
กิจกรรมบางอย่างจำเป็นต้องมีการเตรียมการล่วงหน้าหรือการเตรียมโดยวิทยากรเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เข้าร่วมมีการอภิปรายกลุ่มที่มีประสิทธิผล กิจกรรมต่อไปนี้จำเป็นต้องมีการวางแผนล่วงหน้าบางประเภท
บทสัมภาษณ์ (Role Play)
ผู้เข้าร่วมจะสวมบทบาทเป็นนักเขียนบุคคลสำคัญทางประวัติศาสตร์หรือบุคคลสำคัญอื่น ๆ และโต้ตอบกับผู้อื่นจากมุมมองของตัวละครนี้ วิทยากรควรแบ่งบทบาทออกเป็นงานเฉพาะดังนั้นการมีส่วนร่วมของผู้เข้าร่วมจะยังคงมีการจัดระเบียบและเนื้อหาที่ต้องการจะครอบคลุม มอบหมายงานเตรียมการก่อนการสนทนากลุ่มจะเกิดขึ้นเพื่อให้ผู้เข้าร่วมมีความสนใจสูง
จิ๊กซอว์
แบบฝึกหัดการเรียนรู้แบบร่วมมือนี้สามารถใช้เป็นทีมหรือกิจกรรมเดี่ยว ใช้ในการวิเคราะห์หัวเรื่องตอบคำถามหรือแก้ปัญหาแต่ละทีมหรือแต่ละคนจะได้รับส่วนที่แตกต่างกันของหัวข้อที่กำลังพิจารณากลายเป็นผู้เชี่ยวชาญแล้วแบ่งปันกับทั้งกลุ่ม จิ๊กซอว์มีผลสำหรับ:
สำหรับกิจกรรมนี้ผู้เข้าร่วมจะสาธิตการประยุกต์ใช้แนวคิดทักษะหรือดำเนินการตามกระบวนการ การวางแผนล่วงหน้าเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้ผู้เข้าร่วมมีส่วนร่วมในกิจกรรมนี้อย่างกระตือรือร้น ในการดำเนินกิจกรรมนี้:
แบบฝึกหัดที่มีประสิทธิภาพสำหรับการสนทนากลุ่มออนไลน์ตั๋วเข้าชมเป็นคำแนะนำสั้น ๆ เพื่อให้วิทยากรทราบว่าผู้เข้าร่วมรู้เกี่ยวกับหัวข้อสนทนากลุ่มมากน้อยเพียงใดก่อนการประชุมกลุ่ม ตั๋วออกจะรวบรวมความคิดเห็นเกี่ยวกับความเข้าใจของผู้เข้าร่วมเมื่อสิ้นสุดการสนทนากลุ่ม กิจกรรมนี้มีประโยชน์สำหรับ:
กิจกรรมบางอย่างใช้ได้ดีสำหรับกลุ่มสนทนาแบบเต็มเซสชันเนื่องจากมีเนื้อหาครอบคลุมเพียงพอที่จะใช้เวลาหกสิบถึงเก้าสิบนาทีเต็ม กิจกรรมต่อไปนี้สามารถย่อให้สั้นลงและใช้เฉพาะบางส่วนของเซสชันกลุ่มสนทนา
สถานการณ์ในชีวิตจริงเหล่านี้นำเสนอในรูปแบบการเล่าเรื่องและมักเกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหาจะมีประสิทธิภาพมากที่สุดเมื่อใช้ตามลำดับโดยผู้เข้าร่วมจะได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อเกิดกรณี วิธีนี้ช่วยให้ผู้เข้าร่วมสามารถวิเคราะห์หรือวิจารณ์สถานการณ์ / หัวข้อต่อไปได้ในขณะที่วิทยากรแนะนำกิจกรรม กรณีศึกษาหรือที่เรียกว่าการเรียนรู้โดยใช้ปัญหาเป็นฐานพัฒนาทักษะการแก้ปัญหาและการตัดสินใจทักษะการคิดวิเคราะห์และส่งเสริมการไตร่ตรองอย่างมีวิจารณญาณ
สร้างสถานีและแบ่งผู้เข้าร่วมออกเป็นกลุ่มเล็ก ๆ แต่ละกลุ่มจะย้ายไปที่สถานีโดยใช้เวลาประมาณสิบนาทีในการอภิปรายเกี่ยวกับความคิดปัญหาหรือแนวคิดและบันทึกผลการสนทนาบนกระดานไวท์บอร์ดที่ตั้งอยู่ที่สถานี ในขณะที่กลุ่มต่างๆย้ายจากสถานีหนึ่งไปอีกสถานีหนึ่งพวกเขาจะอภิปรายเกี่ยวกับสิ่งที่เคยบันทึกไว้บนกระดานไวท์บอร์ด กิจกรรมจะสิ้นสุดลงเมื่อแต่ละกลุ่มไปถึงทุกสถานี
การประชุมเชิงปฏิบัติการมีประสิทธิภาพในการแนะนำและอภิปรายหัวข้อหรือทักษะใหม่ ๆ ผู้เข้าร่วมจะได้รับการจัดสรรเวลาสำหรับการทำงานในโครงการหรือเตรียมความพร้อมสำหรับการพัฒนาทักษะเฉพาะ วิทยากรตอบคำถามของผู้เข้าร่วมและทำงานร่วมกับพวกเขาตามความจำเป็น
ผู้เข้าร่วมกลุ่มสนทนาเริ่มกิจกรรมนี้โดยการตอบคำถามหรือประเด็นที่วิทยากรถามเป็นรายบุคคล จากนั้นก็จับคู่สนทนากัน จากนั้นพวกเขาจะเพิ่มขนาดกลุ่มเป็นสองเท่าเมื่อได้รับแจ้งให้ทำเช่นนั้นทุก ๆ สามถึงห้านาที ในตอนท้ายของกิจกรรมทุกคนอยู่ในกลุ่มเต็ม
การอภิปรายได้ผลดีเมื่อหัวข้อสนทนากลุ่มเป็นประเด็นที่ถกเถียงกัน ผู้เข้าร่วมเลือกที่จะสนับสนุนหรือต่อต้านปัญหาโดยการแสดงมือและจัดตั้งกลุ่มตามความต้องการของตน หลังจากที่พวกเขาเตรียมข้อโต้แย้งสำหรับหรือต่อต้านแล้วให้ผู้ที่อยู่ในกลุ่มที่สนับสนุนประเด็นนี้โต้แย้งและผู้ที่อยู่ในกลุ่มที่คัดค้านประเด็นนี้โต้แย้ง แต่ละกลุ่มเลือกบุคคลหนึ่งคนเพื่อนำเสนอข้อโต้แย้งของตน หลังจากการอภิปรายครั้งแรกแต่ละกลุ่มจะร่างข้อโต้แย้งโต้แย้งและเลือกบุคคลอื่นเพื่อนำเสนอสิ่งเหล่านี้ วิทยากรยุติการฝึกอภิปรายด้วยการซักถาม
กิจกรรมการสนทนากลุ่มบางกิจกรรมใช้เวลาน้อยมากและสามารถใช้เป็นส่วนหนึ่งของเซสชันการสนทนากลุ่มรวมกับกิจกรรมอื่น ๆ ประโยชน์อย่างหนึ่งของการใช้กิจกรรมที่สั้นกว่าคือความสามารถในการรักษาความสนใจของผู้เข้าร่วมให้สูง ลองทำกิจกรรมต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งกิจกรรมในการสนทนากลุ่มครั้งต่อไป
สร้างกลุ่มสมาชิกสี่คนสำหรับการสัมภาษณ์สามขั้นตอนโดยมอบหมายจดหมายให้สมาชิกแต่ละกลุ่ม - A, B, C และ D
กิจกรรมสิบนาทีนี้ขอให้ผู้เข้าร่วมพิจารณาคำถามด้วยตนเองและเปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมสนทนาเป็นคู่จากนั้นให้ทั้งชั้นเรียน คำถามควรเกี่ยวข้องกับการคิดเชิงลึกการแก้ปัญหาและ / หรือการวิเคราะห์เชิงวิพากษ์ ขั้นตอนมีดังนี้:
วิทยากรตั้งคำถามพร้อมคำตอบที่เป็นไปได้หลายคำตอบ กลุ่มผู้เข้าร่วมจะได้รับแผ่นงานกระดาษแผ่นเดียวและปากกาหรือดินสอ ผู้เข้าร่วมเขียนคำตอบแบ่งปันออกมาดัง ๆ จากนั้นส่งกระดาษให้คนทางซ้าย สิ่งนี้จะดำเนินต่อไปจนกว่าสมาชิกทุกคนในกลุ่มจะให้คำตอบ
ผู้เข้าร่วมจะถูกแบ่งออกเป็นกลุ่มย่อยที่สรุปการสนทนาเกี่ยวกับหัวข้อบนกระดาษหนังสือพิมพ์แผ่นใหญ่หรือกระดานไวท์บอร์ด ผู้เข้าร่วมแต่ละคนอ่านคำตอบและเพิ่มความคิดเห็นและข้อสังเกต
แบ่งผู้เข้าร่วมออกเป็นกลุ่มละสี่คนโดยเรียงลำดับแต่ละกลุ่มจากหนึ่งถึงสี่ วิทยากรตั้งคำถามระบุปัญหาหรือนำเสนอปัญหา ผู้เข้าร่วมพูดคุยเกี่ยวกับคำถามปัญหาหรือปัญหาในกลุ่มของตนและเตรียมคำตอบ วิทยากรเรียกสมาชิกกลุ่มตามหมายเลขเพื่อแบ่งปันคำตอบของกลุ่ม
กลุ่มที่มีผู้เข้าร่วมสี่ถึงหกคนสร้างคำลงท้ายสามแบบสำหรับข้อความปลายเปิดจากนั้นเลือกหนึ่งหรือมากกว่าเพื่อแบ่งปันกับกลุ่ม
หลังจากผู้เข้าร่วมสร้างกลุ่มที่มีสมาชิก 4 ถึง 5 คนให้เวลาเงียบสามนาทีเพื่อพิจารณาหัวข้อ หลังจากเสร็จสิ้นสมาชิกกลุ่มแต่ละคนมีเวลาสามนาทีในการอภิปรายหัวข้อนี้โดยไม่มีการหยุดชะงัก หลังจากที่สมาชิกในกลุ่มแชร์แล้วทุกคนสามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับข้อมูลที่แชร์ได้
วิทยากรแนะนำเรื่องหรือคำถามและผู้เข้าร่วมตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด คำตอบจะแสดงอยู่บนกระดานไวท์บอร์ดหรือโปสเตอร์โดยไม่มีความคิดเห็นรายละเอียดหรือคำวิจารณ์ใด ๆ จนกว่าเวลาในการระดมความคิดจะสิ้นสุดลง
กิจกรรมทั้งสามนี้กระตุ้นให้ผู้เข้าร่วมเขียนคำตอบสำหรับคำถามที่เปิดอยู่และสามารถแนะนำได้ตลอดเวลาในระหว่างการสนทนากลุ่มที่เน้น แต่ละกิจกรรมควรใช้เวลาเพียงหนึ่งหรือสองนาทีและเน้นไปที่คำถามหรือแนวคิดหลัก ๆ หรือขอให้ผู้เข้าร่วมทำการคาดคะเน

วิทยากรควรใช้เวลาในการวางแผนคำถามในการสนทนากลุ่มอย่างรอบคอบหลีกเลี่ยงคำถามที่ใช้คำไม่ดีลำเอียงหรืออึดอัดใจ นอกจากนี้ควรหลีกเลี่ยงผู้เข้าร่วมที่ล้นหลามด้วยคำถามมากเกินไปเพราะจะทำให้พวกเขาสับสนและเบื่อหน่าย คำถามง่ายๆสั้น ๆ ได้ผลดีที่สุด ชี้แจงคำศัพท์ใช้ถ้อยคำที่ชัดเจนและตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้เข้าร่วมทุกคนเข้าใจคำถาม พูดคำถามของคุณเพื่อให้ผู้เข้าร่วมไม่สามารถตอบด้วย 'ใช่' หรือ 'ไม่' ทำไมหรือคำถามถึงทำงานได้ดี ขอแนะนำให้เริ่มต้นด้วยคำถามที่ง่ายกว่าและมุ่งเน้นไปที่คำถามที่ซับซ้อนมากขึ้น
ประเภทของคำถามที่ใช้สำหรับการสนทนากลุ่มที่มุ่งเน้น
การสนทนากลุ่มที่เน้นควรประกอบด้วยคำถามสามประเภท:
นอกจากนี้ให้พิจารณาคำถามสี่ประเภทเหล่านี้:
ความสำเร็จของการสนทนากลุ่มที่มุ่งเน้นโดยตรงไม่เพียงขึ้นอยู่กับประเภทคำถามที่คุณถามเท่านั้น แต่ยังขึ้นอยู่กับวิธีการถามด้วย เมื่อเตรียมคำถามสำหรับการสนทนากลุ่มที่มุ่งเน้นอย่าลืม:
การสนทนากลุ่มที่เน้นรวบรวมผู้คนจากภูมิหลังหรือประสบการณ์ที่คล้ายคลึงกันเพื่ออภิปรายหัวข้อที่สนใจโดยเฉพาะ มีประสิทธิภาพในการสำรวจความคิดความรู้สึกความต้องการและการรับรู้ ทำความเข้าใจผลการสำรวจและความคิดเห็น การค้นพบปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจ และอำนวยความสะดวกในการโต้ตอบ การสนทนากลุ่มที่มุ่งเน้นที่ประสบความสำเร็จมีผู้ให้ความรู้เตรียมความพร้อมหัวข้อที่กำหนดไว้อย่างดีกิจกรรมที่เหมาะสมและคำถามในการอภิปรายที่เกี่ยวข้อง บทความนี้ให้ทุกสิ่งที่คุณต้องการสำหรับการสนทนากลุ่มที่มุ่งเน้นที่ประสบความสำเร็จ ตอนนี้คุณพร้อมแล้วให้จัดตารางการสนทนากลุ่มที่มุ่งเน้นด้วยความมั่นใจ
