หัวหน้า Instagram ตอบสนองต่อแบ็คแลชคนดังเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์ม

Adam Mosseri กล่าวถึงความไม่พอใจที่เพิ่มขึ้นในหมู่ผู้ใช้ Instagram

• ผู้เขียน: Yasmine Coleman
• วันที่อัปเดต:

หากคุณใช้แอปโซเชียลมีเดียมาตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง คุณจะรู้โดยตรงว่า อินสตาแกรม มีการเปลี่ยนแปลงในช่วงหลายปีที่ผ่านมา

อย่างไรก็ตาม เมื่อเร็ว ๆ นี้ การเปลี่ยนแปลงได้มากเกินไปเล็กน้อยสำหรับผู้ใช้ดั้งเดิมของแพลตฟอร์มการแบ่งปัน โดยแม้แต่ผู้ใช้ที่มีสถานะผู้มีชื่อเสียงสูงสุดก็พูดถึงความคับข้องใจของพวกเขากับการปรับเปลี่ยนนี้โดยไม่มีการระงับ

ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา ซึ่งก็คือการเปิดตัว Instagram Reels ในปี 2019 ผู้ใช้ต่างบ่นว่าฟีเจอร์ใหม่เป็นวิดีโอแรกๆ เรียกร้องให้แพลตฟอร์ม “หยุดพยายาม ติ๊กต๊อก ” การวิพากษ์วิจารณ์เกิดขึ้นหลังจากความกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับอัลกอริทึมของแอปที่แสดงความลำเอียงต่อบัญชีที่ใช้เนื้อหาวิดีโอบ่อยครั้งกับการโพสต์รูปภาพแบบดั้งเดิมไปยังแอป

ต้นสัปดาห์นี้ อินฟลูเอนเซอร์และช่างภาพ Tati Bruening ( @อิลลูมินาติ ) โพสต์ข้อความ “Make Instagram Instagram again” พร้อมข้อความว่า “หยุดพยายามเป็น ติ๊กต๊อก . ฉันแค่อยากเห็นรูปน่ารักๆ ของเพื่อนๆ ของฉัน” โพสต์ดังกล่าวได้รับความสนใจอย่างล้นหลาม โดยมียอดไลค์เกือบ 2 ล้านไลค์ในคืนวันอังคาร ที่สำคัญกว่านั้นคือมันได้คะแนน repost โดยไลค์ของ ไคลี เจนเนอร์ และ Kim Kardashian ซึ่งเป็นทั้งผู้ใช้ที่มีผู้ติดตามมากที่สุดในแอพ โดยมีผู้ติดตาม 360 ล้านคนและ 326 ล้านคนตามลำดับ

ในชุดทวีตต่อไปนี้ Mosseri ยังคงกล่าวถึงเหตุผลเบื้องหลังการเปลี่ยนแปลงของบริษัท โดยอ้างว่าข้อร้องเรียนจากประสบการณ์ผู้ใช้ดูเหมือนจะขัดแย้งกับข้อมูลการเติบโต “สิ่งหนึ่งที่ฉันได้ยินบ่อยคือมีคนขอดูเนื้อหาเพื่อนเพิ่มเติมในฟีด ฉันชอบที่จะมีเนื้อหาเพื่อนมากขึ้นในฟีด แต่การเติบโตของภาพถ่ายและวิดีโอจากเพื่อน ๆ ทั้งหมดอยู่ในเรื่องราวและใน DM ” เขาเขียน พร้อมตอกย้ำแนวคิดที่ว่าไม่มีแผนในปัจจุบันที่จะเปลี่ยนกลับไปเป็นแพลตฟอร์มที่นำเสนอเนื้อหาแก่ผู้ใช้ในอดีต

---